TRANSACTION SERVICES SR. ANALYST
#SomosNaranjaX y nos une el propósito de trabajar por la inclusión y la educación financiera de millones de personas. Más de 8 millones de clientes nos eligen cada día porque confían en Naranja X para alcanzar sus sueños.
Estamos creando un ecosistema de soluciones tecnológicas financieras que se diferencia por ofrecer la mejor experiencia y facilidad en el acceso.
¿Querés ser protagonista de esta historia e impulsar la transformación financiera de millones de personas? ¡Sumate!
¿Qué desafíos vas a encontrar en esta posición?
- Análisis y optimización de procesos: Identificar, analizar y mejorar los procesos operativos, proponiendo soluciones innovadoras basadas en datos e IA para automatizar tareas y aumentar la eficiencia.
- Gestión de incidentes y resolución de problemas: Liderar la resolución de problemas complejos, investigando las causas raíces, implementando soluciones a largo plazo y comunicando los avances de manera clara a las partes interesadas.
- Análisis de datos: Utilizar herramientas de análisis de datos para monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs), detectar tendencias y crear dashboards que ayuden a la toma de decisiones.
- Orientación al cliente: Mantener una perspectiva centrada en el cliente para garantizar que las soluciones implementadas mejoren su experiencia y resuelvan sus problemas de manera efectiva.
- Adaptación al cambio: Mantenerse al día con las últimas tendencias en tecnología, datos e IA, y estar dispuesto a aprender y aplicar nuevas herramientas y metodologías para mejorar el trabajo diario.
¿Qué buscamos?
- Experiencia: Mínimo 3 año de experiencia en análisis de operaciones, preferiblemente en una fintech o tecnológica.
- Pensamiento analítico: Habilidad para recopilar, analizar e interpretar grandes volúmenes de datos y transformarlos en conclusiones útiles.
- Habilidades técnicas: Dominio de herramientas de análisis de datos (SQL, Python, entre otros.) y experiencia con plataformas de visualización (ejemplo: Power BI).
- Conocimiento de IA: Familiaridad con conceptos de inteligencia artificial y machine learning, y capacidad para identificar oportunidades para aplicarlos en la mejora de procesos.
- Comunicación: Habilidad para comunicar ideas de manera clara y concisa, tanto de forma oral como escrita.
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido: Capacidad de adaptación a un entorno de trabajo dinámico y ágil, con disposición a aprender de forma continua.
Sumarte a la Experiencia NX es:
📍 Modo Flex: Creemos en la presencia más que en la presencialidad. Trabajá de manera híbrida y flexible: desde casa, oficina o mixto.
🌍 #WorkFromAnywhere:90 días, desde cualquier parte del país o el mundo.
🌴 Más días de descanso: Además de vacaciones, tenés días libres NX desde el inicio para elegir cuando quieras.
💸 Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.
💻 Reintegros por gastos de internet y servicios.
🍔 Reintegro en compras de supermercado y restaurantes
🤩 Programas de capacitación constante y plataformas de E-learning (Udemy) para potenciar tu desarrollo.
👶 Licencia extendida y flexibilidad al regreso para gestantes y no gestantes. + Licencias especiales para el cuidado de tu familia.
🥰Y una propuesta de valor mucho más amplia pensada para acompañarte en cada momento y desarrollar todo tu potencial.
En Naranja X promovemos un espacio de trabajo seguro e inclusivo, donde podés desplegar tu talento, tus ideas y tu magia.
Nuestras búsquedas son abiertas y equitativas para todas las personas: teniendo en cuenta diversidad de género, etaria, de religiones, ideas y opiniones, nacionalidad, personas con discapacidad, LGBTIQ+. ¡Mientras más diversos sean nuestros equipos, mayor será nuestra capacidad de agregar valor a las finanzas de las personas!
- Departamento
- CUSTOMER EXPERIENCE
- Puesto
- TRANSACTION SERVICES SR ANALYST
- Ubicaciones
- Argentina
Acerca de Naranja X
Más de 8 millones de personas nos eligen todos los días para cumplir sus sueños. Somos mucho más que una fintech, con casas distribuidas en todo el país, para hacer crecer a cada cliente que necesite transformar sus finanzas.
Nuestra historia empezó con dos amigos, una tarjeta de cartón y una forma de hacer negocios diferente: la calidez y la cercanía con cada cliente ante todo. Hoy, nuestra app te permite pagar, cobrar, ahorrar e invertir y es la 2da más usada de la Argentina. Además, somos el principal emisor de tarjetas de crédito.
En Naranja X usamos tecnología world-class para acercar soluciones. Estamos acá para crear productos y servicios que sorprendan y ayuden a las personas a mejorar su relación con el dinero. Estamos acá para revolucionar la experiencia financiera y empoderar a millones de personas. Estamos cerca y potenciamos su acceso a un mundo de posibilidades.